サポート
よくある質問とお問い合わせ先
暗号が解けません。どうすればいい?
各問題には段階的なヒントがあります。1段階目は無料で、暗号の種類のおさらいが表示されます。それでも詰まったら、解法の方向性 → 最初の数文字 → ほぼ答え、と段階的に開示できます。まずは1段階目のヒントから試してみてください。
ヒントはどうやって増やせますか?
1段階目のヒントは無料です。2段階目以降はヒントチケットを1枚消費します。チケットは設定画面の「ヒント10個パック」などのアプリ内課金で入手できます(将来的に、動画広告の視聴でも入手できるようにする予定です)。
広告を消せますか?
はい。「広告除去」または「プレミアム(全部入り)」を購入すると、バナー・全画面広告がすべて非表示になります。なお、問題を解いている最中はもともと広告を表示しません。
現代暗号パックとは?
公開鍵暗号(RSA簡易)・ハッシュ関数・ブロック暗号のステージを解放するアプリ内課金です。XOR暗号や古典暗号は無料で遊べます。「プレミアム」にも含まれます。
購入したのに反映されません / 機種変更で購入が消えました
非消耗型の購入(広告除去・現代暗号パック・プレミアム)は「購入の復元」で復元できます。同じ Apple ID / Google アカウントでログインしているかご確認のうえ、設定画面から復元をお試しください。解決しない場合は support@fujibit.com までご連絡ください。
進捗(クリア状況)が消えました
進捗はお使いの端末内に保存されます。アプリの再インストールや端末の変更で消えることがあります。お困りの場合はお問い合わせください。
対応端末を教えてください
iOS 17 以降の iPhone / iPad、および Android(スマートフォン・タブレット)に対応しています。
日本語以外に対応していますか?
アプリのメニューは日本語・英語に対応しています(端末の言語設定に追従)。なお、暗号パズルの問題文・ヒントは現在日本語のみです。
お問い合わせ
解決しない場合は、以下までお気軽にご連絡ください。
Fuji Bit Inc.
Email: support@fujibit.com
※ お問い合わせの際は、端末の機種・OSバージョン・アプリのバージョンを記載いただけるとスムーズです。